LINEギフトは気軽に贈り物ができる便利な機能であり、誕生日や記念日などに利用するユーザーも多く存在します。しかしながら、すべてのギフトが歓迎されるとは限らず、中には受け取りを辞退したいと感じる場面もあるでしょう。たとえば、タイミングが悪かったり、相手との関係性に距離がある場合、あるいは欲しくない品物であった場合など、さまざまな理由からギフトを受け取らない判断をすることがあります。
本記事では、LINEギフトの受取拒否に関する基本的な知識をはじめとして、受け取りを辞退する際の具体的な設定方法や、相手に通知されるかどうかといったよくある疑問についても詳しく解説します。さらに、受け取らなかったギフトの行方や、返金・返送の仕組み、トラブル時の適切な対応方法にも触れていきます。
また、グループトークでのギフト管理の仕方や、ギフトを辞退したことが相手との関係にどのような影響を与えるかといった繊細な問題にも配慮しながら説明しています。LINEギフトをよりスマートに、安全に管理したい方は、ぜひこの記事を通して知識を深めてみてください。
LINEギフト受取拒否の基本知識
LINEギフトとその特徴
LINEギフトとは、LINEの友だちに対してスタンプや商品、食事券、スイーツなどのアイテムを簡単に贈ることができる便利なサービスです。LINEのトーク機能と連携しており、ギフト選びからメッセージの添付、送信まですべてアプリ内で完結する点が大きな魅力です。コンビニやカフェで使える電子クーポンから、ちょっとした雑貨やコスメまで種類が豊富で、価格帯も幅広く設定されています。
さらに、特別な日だけでなく、日常の「ありがとう」や「おつかれさま」といった気軽な気持ちを伝える手段としても人気があります。個人間のやり取りだけでなく、企業がプロモーションの一環として利用するケースも増えており、幅広い層に受け入れられている点も特徴の一つです。
受け取り拒否の理由
LINEギフトを受け取りたくないと感じる理由は人それぞれです。たとえば、ギフトの内容が自分の好みに合わない場合や、ダイエット中で食品を避けたい場合など、実用性の観点から辞退することもあります。また、贈り主との関係性が希薄である場合や、突然の贈り物に戸惑ってしまうといった心理的な理由も考えられます。
さらに、ギフトを受け取ることにより返信や感謝のメッセージが求められるプレッシャーを感じる方もおり、あえて辞退する選択を取ることがあります。このように、LINEギフトの受取拒否は必ずしもネガティブな意味ではなく、自分の状況や気持ちを大切にする選択の一つといえるでしょう。
プレゼントの扱い方
LINEギフトで送られたプレゼントを受け取らなかった場合、そのギフトには有効期限が設定されており、期限を過ぎると自動的に無効になります。特に何も操作をしなくても、時間の経過とともにそのギフトは利用不可となります。
ただし、受け取らなかったことによって贈り主に返金がされる場合もあります。ギフトの種類によって返金の可否や手続きが異なるため、送る側・受け取る側の双方が仕組みを理解しておくことがトラブル回避につながります。また、相手への配慮として、辞退の意思を軽く伝えておくとスムーズな関係が維持できることもあります。無視せずに丁寧に対応することが、今後のやり取りにも良い影響を与えるでしょう。
LINEギフト受け取り拒否設定はありますか？
勝手に送られてきて迷惑です。
使わなければいいという御社だけが得する構造をなくしてください。
PayPayは送金受け取り拒否をできるようになってます。@LINEGIFT_JP #LINEギフト#勝手に送られて迷惑#受け取り拒否— Campはばたくぅ (@suemasa8) March 12, 2025
受取拒否の設定方法
拒否したいギフトの選択
まずは受け取りたくないギフトが送られてきたトークを開き、該当のギフトメッセージを見つけましょう。そのギフト部分を長押しすることで、関連するメニューがポップアップとして表示されます。一部のバージョンではタップでもオプションが表示される場合があるため、反応がない場合は操作方法を変えてみるのも効果的です。また、ギフトの種類や形式によっては、選択できるメニュー内容が異なる場合もあるため、よく確認しながら操作を進めましょう。
トーク画面での手順
ギフトを長押しまたはタップして表示されたメニューの中から、「受け取りを辞退」や「ギフトを拒否」などの選択肢をタップします。一部のバージョンでは「開封しない」「使用しない」などの表現になっていることもあります。選択後、確認画面が表示される場合があるため、内容を確認した上で確定ボタンを押します。
設定後はトーク画面に戻り、辞退の操作が正しく行われたか確認しましょう。なお、ギフトの辞退が完了すると、そのギフトは使用できなくなり、必要に応じて送信者側に返金処理が進むケースもあります。
設定の確認方法
受け取り辞退の操作が正常に行われると、トーク画面に「受け取り辞退済み」や「使用されませんでした」といった文言が表示されます。このメッセージが表示されていれば、設定が正しく反映されている証拠です。ただし、LINEのバージョンやギフトの種類によっては、このような明示的な表示が出ないこともあります。
そのような場合は、LINEアプリをいったん終了して再起動する、または最新バージョンにアップデートすることで表示が反映されることがあります。操作に不安がある場合は、LINE公式のヘルプページやサポートを確認するのもおすすめです。
受け取らない場合の影響
スタンプやギフトの行方
受け取らなかった場合、スタンプやギフトは未使用のまま有効期限を迎え、期限切れとなった後にLINE側で自動的に処理されます。期限が切れるとそのギフトは利用できなくなり、受け取ることも、使うこともできません。デジタルスタンプやクーポンタイプのギフトの場合は、特に操作をしなくてもシステムによって無効化されるため、手間はかかりません。
多くのケースでは、ギフト送信者に対して通知や返金処理が行われます。たとえば、ギフトが期限切れになったことを知らせる通知が届いたり、場合によってはLINEの規約に基づいて金額が返金されることもあります。ただし、すべてのギフトが返金対象になるわけではないため、送信者側にも一定の注意が必要です。
相手にバレる可能性
LINEギフトを受け取らなかった場合、基本的に「受け取りを辞退しました」といった明確な通知が相手に届くことはほとんどありません。ただし、相手がギフトを送った後に長期間未読状態が続いたり、ギフトの開封が行われていないことに気づいた場合、不自然に感じられる可能性はあります。
また、相手が送信履歴を確認した際に、ステータスの変化がないことで「受け取りをためらっているのでは」と推測されることもあります。そのため、受け取りを辞退したいときは、状況に応じて一言添えるなど、配慮ある対応を取ることで人間関係のトラブルを未然に防ぐことができます。特に知人や職場の同僚など、今後も関係が続く相手に対しては、曖昧な対応を避けることが望ましいです。
受け取り期限切れの対処法
ギフトの受け取り期限が過ぎた場合、そのギフトは自動的に無効化され、再利用や受け直しはできなくなります。期限切れの後は、基本的に特別な手続きを行う必要はありませんが、送信者にその旨が通知されることもあるため、受け取らなかった理由について説明を求められる可能性があります。
相手が納得しやすいように、状況を説明したり、丁寧に対応することが円満な関係を保つ鍵となります。特に大切なイベントに贈られたギフトの場合には、無視ではなく意図的な辞退であることを伝えることで、誤解を避けることができます。また、今後ギフトを受け取る予定がない場合は、LINE内での通知設定や受信制限の活用も検討するとよいでしょう。
すぐ人の誕生日にLINEギフト送る癖があるんじゃけど
貰ったら返さないとと思うのが人の性だと思うし、それがその人のプレッシャーになったら嫌だから受け取り拒否の設定がしたいと思ってたらLINEギフト来た
ガチ草— リ゜ (@1510_ryu) May 29, 2024
LINEギフトの返金と返送
ギフトの返金手続き
受け取り側がLINEギフトを辞退した場合、一定の条件を満たしていれば送信者に返金される可能性があります。返金処理はLINEの運営側で自動的に行われる場合と、申請が必要な場合の2パターンがあり、いずれもギフトの種類や利用規約、購入時の詳細に基づいて判断されます。特に、デジタルクーポン系のギフトや一部のブランドギフトについては、システム側で迅速に返金処理されるケースが多いです。
また、返金のタイミングには数日から1週間程度かかることもあるため、すぐに処理されない場合でも慌てずに待つことが大切です。返金通知はLINEウォレット内や登録しているメールアドレス宛に届くことが多く、返金金額や処理状況を確認することができます。
受け取り拒否後の返送方法
LINEギフトの中には、物理的な配送を伴う商品もあり、これらを受け取り辞退した場合には返送手続きが発生することがあります。たとえば、雑貨や食品、コスメなどが対象となるケースでは、受け取り住所を入力したあとに辞退した場合など、配送手配が進行していればキャンセルが難しいこともあります。
返送が必要な場合は、LINEギフト運営側または提携している配送業者からの案内に従って、返送先や返送方法を確認します。公式サイトのヘルプページには、ギフトごとの対応手順や注意事項が記載されているため、トラブルを防ぐためにも事前に目を通しておくと安心です。
返金可能な条件
返金が可能となる条件は、主に「受け取り側がギフトを期限内に受け取らなかったこと」や「明確に辞退の意思表示をしたこと」によります。たとえば、ギフトに設定されている受取期限までにアクションがなかった場合、自動的にキャンセル扱いとなり、その条件に該当すれば返金対象となることがあります。
ただし、コンビニなどでの引き換え型商品やキャンペーン限定ギフト、セール対象品などは返金対象外になることもあり、購入前にギフトの返金可否を確認しておくことが重要です。また、返金は現金ではなく、LINEポイントなどなどで返還されるケースもあるため、その点も事前に把握しておくと安心です。
トラブル時の対処法
未読無視時の通知
メッセージを未読のまま放置した場合、送信者がその状況に対して不安や疑問を抱くことがあります。特に、プレゼントやギフトなど、気持ちがこもった内容であればあるほど、「読んでもらえていないのでは」「嫌われたのではないか」といった心配をされることも少なくありません。
ただし、LINEアプリ自体には未読状態が一定期間続いたとしても、送信者に対して特別な通知が自動的に届く仕組みは存在しません。あくまで、トークルーム内での既読・未読表示の違いを送信者自身が確認することで、状況を把握することができるという形です。
そのため、誤解を避けたい場合や関係を良好に保ちたいときは、たとえ受け取りたくないギフトであっても、一言メッセージを添えて対応することが理想的です。気まずさを避けたい場合は、「今は事情があって受け取れないけれど、お気持ちは嬉しいです」といった配慮ある表現が有効です。
ブロックとの違い
LINEで相手をブロックした場合、そのユーザーからのメッセージやギフト、通話リクエストなどはすべて届かなくなります。また、相手側にはブロックされたという通知はされませんが、明らかにメッセージの既読がつかないなどの変化により、相手がブロックを察する可能性はあります。
一方で、LINEギフトの「受け取り辞退」はあくまでも一時的な対応であり、メッセージ自体のやり取りは引き続き可能です。そのため、ブロックとは異なり相手との接点を完全に断つわけではありません。関係性を完全に絶つ意図がない場合は、受取辞退の設定だけにとどめておくのが望ましいでしょう。
また、ブロックは感情的な反応と受け取られやすいため、慎重に判断することが大切です。できるだけ冷静に、相手との関係や今後のコミュニケーションを考慮したうえで選択するようにしましょう。
相手との関係への影響
LINEギフトを辞退する、または受け取らないという行為は、時に相手との関係性に影響を与えることがあります。特に、親しい間柄や職場、学校など、継続的な人間関係がある場合には、「なぜ受け取らなかったのか」と相手に疑問を抱かせてしまうかもしれません。
そのような状況を避けるためには、あらかじめ理由を添えて丁寧に対応することが重要です。「今は使う機会がないので、気持ちだけ受け取ります」などの一言があるだけで、相手の誤解を和らげることができます。また、相手に合わせて別の形で感謝の気持ちを伝えることも、関係性を良好に保つポイントとなります。
辞退の意思を伝えること自体は問題ではありませんが、その伝え方次第で今後の関係に大きな違いが生まれる可能性があるため、言葉選びには十分な配慮が求められます。
LINEギフト、切実に受け取り拒否したいんだけど
そんな機能ないのね受け取らなくても相手に返金されないらしいから放置するのもちょっと申し訳ないと思ってしまうわたし
かといって同額すぐに送り返すのも腑に落ちない今すぐ鬼のメンタルが欲しい
— (*’▽’*) (@ma06ha22lo) November 2, 2024
グループトークでのギフト管理
グループトークの特徴
LINEのグループトークでは、複数人が同時に会話できるだけでなく、ギフトを共有することも可能です。たとえば、誕生日やお祝いごとの際に、グループ全体に向けてギフトを贈ることで一体感を生むことができます。ただし、ギフトの受取に関しては、グループ全体で一括受取ができるわけではなく、個々のメンバーごとに受取設定が必要です。
誰が受け取るか、誰が辞退したかといった情報は基本的にトーク内で共有され、他のメンバーも確認することができます。そのため、グループ内でのやり取りには一定の配慮が求められます。受け取らない場合でも、無言で放置するよりは一言添えて辞退する方が、グループ内の雰囲気を壊さずに済むでしょう。
ギフト拒否の手続き
グループトーク内で贈られたギフトについても、個人トークと同様に「受け取りを辞退」することが可能です。操作手順は基本的に変わらず、ギフトメッセージを長押しして表示されるメニューから「辞退」を選ぶだけです。ただし、グループトークでは他のメンバーがそのアクションを把握できる可能性があるため、辞退する際には周囲への配慮も忘れないようにしましょう。
また、辞退の操作をしても、ギフトの残り数が他のメンバーによって消費されることがあります。そのため、ギフトの期限や利用条件もあわせて確認しておくと安心です。複数人に向けたギフトの場合、早い者勝ちとなるケースもあるため、受け取りを希望する場合はなるべく早めにアクションを取るのが理想です。
友だちとのギフトリスト
LINEギフトでは、これまでに自分が贈ったギフトや、受け取ったギフトの履歴を一覧で確認することができます。このリストは友だちごとに分けて表示されるため、どの相手にどんなギフトを送ったか、またはもらったかを簡単に振り返ることが可能です。
ギフトリストは、過去の贈り物を記録として残すだけでなく、今後の贈り物の参考にもなります。たとえば、前回と同じ商品を避けたい場合や、季節ごとのおすすめギフトを比較したい場合などにも活用できます。グループトークでやり取りしたギフトも記録されるため、複数人との交流を管理するうえでも非常に便利な機能です。
ギフトの作成と送信方法
アプリでの設定方法
LINEギフトの送信は、LINEアプリのホーム画面から「ウォレット」やギフト専用のアイコンをタップすることで始めることができます。カテゴリは「食品」「カフェ」「ファッション」「日用品」など多岐にわたり、価格帯やブランド別に検索も可能です。特定のイベント（誕生日、記念日、季節行事）向けにおすすめギフトが特集されていることもあり、選ぶ楽しさも感じられる仕様になっています。
ギフトを選んだら、送りたい相手を選択し、メッセージを自由に入力できます。メッセージは定型文の中から選ぶことも、自分でカスタマイズして入力することも可能です。ギフトに合わせてメッセージを工夫することで、より気持ちの伝わる贈り物になります。
ギフトの手続きと確認
ギフトを送信すると、相手とのトーク画面にギフトが表示され、相手がそのギフトをタップすることで受け取り手続きが開始されます。ギフトの種類によっては、画面の指示に従って住所や名前などの入力が求められることがあります。
なお、相手が未読の状態でもギフトはLINEのシステム内で有効な状態が保たれ、有効期限が切れるまで受け取りが可能です。受け取りが完了すると、送信者の画面にも「受け取り済み」などのステータスが表示され、確認ができるようになっています。
ノートやメッセージでの通知
ギフト送信時には、通常のトーク以外にLINEの「ノート」機能や、グループであれば「タイムライン」などを使って通知が届くこともあります。特に複数人に向けたギフトの場合や、イベント的なギフトの際には、こうした通知で周知されることが多くなります。
また、通知の有無や表示方法は、LINEアプリの通知設定やプライバシー設定によって変えることができます。相手が通知をオフにしている場合は、ギフトの到着に気づかないこともあるため、必要に応じて一言トークで伝えると確実です。
受け取る際の注意点
住所の事前確認
実物ギフトの場合、正確な住所を入力することが受け取りの前提となります。特に宅配や郵送を伴うギフトでは、番地の入力ミスや部屋番号の記載漏れが原因で配送が失敗してしまうケースも珍しくありません。そのため、手続きに進む前に、自宅の住所や郵便番号、建物名が正しく記載されているかを丁寧に見直すことが重要です。
また、住所は普段使っている配送サービスと異なるフォーマットで入力を求められることもあり、思わぬ誤入力につながる可能性もあります。修正ができない仕様のギフトもあるため、入力前にメモ帳などで整理しておくと安心です。正確な住所情報はスムーズな受け取りに直結するため、少しの手間を惜しまないようにしましょう。
必要な情報の入力
LINEギフトでは、ギフトの種類によって、氏名や電話番号、メールアドレスなどの個人情報の入力が必要になることがあります。特に配送型のギフトでは、受け取りに関する連絡が配送業者から入る場合もあるため、入力情報が正確であることは非常に重要です。
誤った情報を入力してしまうと、ギフトが届かないだけでなく、再送対応やキャンセル処理が難しくなるケースもあるため、手続きの際は落ち着いて正確な情報を入力することが大切です。また、情報入力時には誤字脱字にも気を付け、できれば入力完了前に見直すようにしましょう。
タップして反映確認
ギフトを受け取る際には、LINEトーク画面に表示されたリンクをタップして、受け取り手続きが正常に完了したかを確認することが必要です。操作後に「受け取り完了」や「クーポン発行済み」などのメッセージが表示されているかをチェックすることで、反映状況を把握することができます。
万が一リンクをタップしても反映されていない、あるいはエラーが表示された場合には、アプリの再起動や通信環境の確認を行ったうえで、もう一度手続きを試みると良いでしょう。状況によっては、LINEサポートに問い合わせを行うことも視野に入れて対応することが望まれます。
LINEギフトのキャンセル手続き
キャンセルの方法
送信者がキャンセルを希望する場合、LINEギフトの種類や送信タイミングによってキャンセルが可能な場合があります。主に、受取側がまだギフトを開封・利用しておらず、かつ有効期限内であることが前提条件となります。デジタルギフトの多くはキャンセル処理がしやすい一方で、実物配送型のギフトでは、配送準備が始まってしまうとキャンセルができなくなることもあるため、早めの対応が肝心です。
キャンセルを希望する際は、LINEギフトの購入履歴や注文詳細から「キャンセル申請」や「問い合わせ」を選択し、案内に従って手続きを進めましょう。また、キャンセルが可能かどうかは、ギフトごとの利用規約やLINEギフトのヘルプページで事前に確認しておくとスムーズです。
理由とその注意点
キャンセルを希望する主な理由としては、誤って別の人に送ってしまった場合や、送信内容やギフト選定のミス、さらには受取側が辞退の意思を示した場合などが挙げられます。そのほか、イベントやタイミングが変わったため再調整したいといった事情もあります。
ただし、すべてのギフトがキャンセル対象とは限らず、特にキャンペーン商品やセール価格で購入したギフトは返金・キャンセル不可となっていることが多いため注意が必要です。また、キャンセル時には返金方法も確認しておくと安心です。返金はLINEポイントなどで行われることが多いため、希望の返金手段が利用可能かどうかも事前に確認しましょう。
後の手続きや影響
キャンセルが無事に受理されると、通常は送信者に対して返金処理が行われます。返金のタイミングは数日から最大1週間程度かかることがあり、ギフトの種類によってはさらに時間を要する場合もあります。LINEウォレットや通知で返金完了の確認が可能です。
また、キャンセルに関連して相手がすでにギフトを認識していた場合、説明や謝意を伝えることで誤解を避けることができます。「先ほど送ったギフトは手違いでしたのでキャンセルさせていただきました」など、丁寧なフォローを添えると関係性の悪化を防ぐことができます。
まとめ
LINEギフトは便利な反面、受け取りを断る場面も少なくありません。ギフトの内容やタイミング、相手との関係性によっては、受け取りを控えたいと感じることもあるでしょう。その際に必要な設定手順や、辞退による影響、返金対応の流れをしっかりと理解しておくことで、迷うことなくスムーズに対処することができます。
また、辞退の仕方や対応によっては、相手に不快感を与えずに済む工夫も可能です。誤解を招かないよう丁寧な言葉で伝えたり、別の方法で感謝の気持ちを表現するなど、関係を円滑に保つ配慮も大切です。LINEギフトの仕組みを正しく理解し、自分にとっても相手にとっても納得のいく対応を選びましょう。
