「【エポスカード】使用制限のお知らせです」
というメールは
危険な詐欺(フィッシング)メールです!!
リンクをクリックしたり
リンク先でログインしたり
返信しないように気を付けて下さい!
この記事では
「【エポスカード】使用制限のお知らせです」
というメールの怪しいポイントを解説していきます。
私の元には1週間に1度は詐欺メールが届きますので
どうしたらいいのか分からないあなたが
安心できる手助けになれれば嬉しいです。
なお、私はエポスカードを所持したことがありません。
【エポスカード】使用制限のお知らせです を開封してしまったらどうしたらいい?
迷惑な詐欺メールは開封済みにしただけであれば、問題ありません。
ただし、添付された画像やファイル、リンク先には絶対に個人情報を記入したり、開かないようにしてください。
怪しいメールが来たら、そういったものには触れずに、まずは上からよく確認してみましょう。
【エポスカード】使用制限のお知らせです を偽物と見分けるポイント
①宛名に個人名がない
まず、本当に自分宛なのかを確認します。
通常、宛名があるはずの①の部分をみてください。
尊敬する顧客様へ、
なぜか顧客とされており、個人を特定するものは何も書かれていません。
普通、企業が何らかのアクションをさせるのであれば
・本名
・サイトで使っているニックネーム
・アカウント名
・ID
など記載されていますよね?
でもこのメールには宛名が一切ありません。
つまり、このメールの差出人は
送付するメールアドレスは知っていても
あなたがどこの誰かを知りません。
だから宛名が何も書けないんです。
②差出人のメールアドレスを確認
次に差出人のアドレスを確認してみます。
②の部分を見てください
エポスカード <support@service.kh7ghgw6.com>
差出人はエポスカードとなっていますが、アドレスはたくさんの企業で使用されているサポートとなっています。
ドメインをみてもエポスカードとは何ら関係はありません。
参考までにエポスNetのログインページアドレスは以下です。
https://www.eposcard.co.jp/memberservice/pc/login/login_preload.do
このように差出人部分は簡単に偽装できます。
公式な組織や企業を名乗っていても
こうしてアドレスが怪しい場合は注意が必要です。
しかし、公式ドメインのアドレスから詐欺メールが届いたという報告もあります。
知っている企業からのメールの際は、差出人やアドレスだけではなく他のポイントも合わせて、チェックをしてくださいね。
③メール内にあるリンク先のURLがおかしい
メール内のリンクをクリックする前に、URLを確認しましょう。
③を付けた部分をみてください。
自分のペースでお支払しませんか
というリンクがありますが、これの上にカーソルを乗せてみると
やや左下にリンク先のアドレスが出てきます。
eposcardではなくepocardとなっていますし、その後ろのアドレスは意味不明な羅列です。
公式のアドレスは②の項目で紹介している通りです。
疑わしいURLはクリックしないようにしましょう。
④文章のチェック
急な要求やお金の話題、文法やスペルミスなど
不自然な点がないか確認します。
④の部分をみてください。
①と③の項目と被っていますが、明らかにおかしな言い回しです。
自分のペースでお支払しませんか
尊敬する顧客様へ、
まず、使用制限のお知らせメールなのに、何故支払いペースの話がその位置でリンクになっているのでしょうか?
さらに、尊敬する顧客様という言い回しは日本企業ではまずありませんし、句読点がついているのもおかしいです。
明らかに不審な文章です。
不安な場合はリンクではなく、公式サイトやアプリを確認
あなたを焦らせて、ログインさせようとしている今回の迷惑詐欺メール。
使った覚えのないサイトからメールが来たり
公式ドメインのアドレスからメールが来ても
宛名、メアド、本文どれか一つでも怪しいと思ったら
迷惑詐欺メールを疑ってください。
そして、そんな時はメールのリンクはクリックせず
各公式サイトやアプリにログインして状況を確認してみましょう。
その際は、いつも使っている信頼できるブラウザを使用するようにしてください。
本当に、あなたに伝えたい、重要な事柄があれば
サイトのマイページやアプリのマイページにも届いているはずです。
怪しいメールが来ても慌てず、一つ一つ確認していきましょう!
アカウント、ID、パスワードを入力した時の対処
アカウント名やID、パスワードも
入力しちゃったわ!
そんなときは、すぐに各公式サイトでパスワードを変更してください。
アカウント名やIDは、公式サイトが配布するタイプの場合
通常は変更できませんが、パスワードだけでも変更すれば詐欺業者は使えなくなります。
アカウント名やIDも、あなたが変更できるタイプならパスワードと一緒に変更してください。
うっかりリンク先で個人情報を入力してしまったら
すでに住所や名前、電話番号、クレジットカード番号
などを入力してしまった!
そんな方はまず
クレジットカードの会社に連絡してください。
セゾンや楽天、オリコなどのカード会社です。
連絡することで、カード会社がカードを停止、その他の対応をしてくれます。
ただし
クレジットカードの裏面のサインは必ずしておいてください。
サインがされていない場合は、不正利用の保証がされないことがあります。
必ず直筆署名をしておきましょう!
それ以外の名前や住所、電話番号などについてですが
現状、取り戻すことも抹消することもできません……
ですが個人情報が漏れたことで
不審なメールや封書、宅配便や電話。
そして新しい迷惑詐欺メールなどが
増える可能性があります。
十分気を付けておきましょう。
不正利用を防げるカード会社への連絡だけでも
すぐに、絶対にしておきましょう。
【エポスカード】使用制限のお知らせです メール本文
自分のペースでお支払しませんか
尊敬する顧客様へ、
いつもエポスカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちはあなたのアカウントのセキュリティと安全性を重視しています。このたび、アカウントの更新に関する重要なお知らせがございますので、速やかにご対応いただく必要があります。
アカウント更新を行わない場合、お客様のアカウントはセキュリティ上のリスクとなり、当社によって一時的または永久的に利用制限がかけられる可能性がございます。アカウントの利用停止やアクセス制限を回避するために、以下の手順に従ってアカウントの更新をお願いいたします。
■エポスNetログイン
新しいウェブサイトにログインし、アカウント情報を更新してください。必要な情報は正確に入力してください。
アカウントの更新が完了するまで、ウェブサイトを閉じたり、更新手続きを中断したりしないでください。
アカウントの更新が確認され次第、制限措置は解除され、通常どおりのご利用が可能となります。ただし、更新手続きを怠った場合、アカウントの利用停止や利用制限が行われる可能性があることをご了承ください。
お客様のアカウント情報と資金は、安全かつ保護されています。アカウントの更新手続きは、当社のセキュリティ基準に基づいて行われます。
ご不明な点やご質問がございましたら、お手数ですが弊社のカスタマーサポートにお問い合わせください。迅速かつ適切な対応をさせていただきます。
アカウントの更新は、セキュリティとサービスの向上のために必要な手続きです。ご理解とご協力をお願いいたします。
【EPOS Net】カスタマーサポートチーム
<ご注意>
・ ショッピング3回以上の分割変更・リボ払い・リボ変更には手数料がかかります。(実質年率15.0%)
・ 分割変更またはリボ変更されたお支払分は、元のお支払方法には戻せません。
・ 分割変更およびリボ変更は、「リボ・分割・ボーナス払いご利用可能枠」の範囲内でご利用いただけます。
<お問い合わせ>
エポスカードカスタマーセンター(9:30~18:00 ※1月1日休業)
東京 03-3383-0101
大阪 06-6630-0101
なお、ご利用可能額・お支払額・ご利用残高・リボ変更(一部)・ポイント照会に関するお問い合わせは24時間自動応答サービスで承っております。
よくあるご質問はこちら
■ 内容は予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ このメールアドレスは送信専用です。返信をいただいても回答できませんのでご了承ください。
■ ご登録メールアドレスの変更・解除はこちらからお願いいたします。
株式会社 エポスカード
Copyright All Rights Reserved. EPOS CARD Co.,Ltd. 無断転載および再配布を禁じます。
まとめ
詐欺メールを見分けるポイントは4つ!
金融機関からおかしなメールが来たら
怖いですし、不安になってしまうこともありますよね。
どうしても気になるのであれば
差出人の金融機関の公式サイトやアプリから問い合わせましょう!
その際は、絶対にメール内のリンクやアドレスに返信しないように!
心当たりのないメールや、心当たりがあっても怪しいメールが来たら
必ず、宛名や差出人のアドレスを確認してみてください。